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商户功能需要登录你自己的账号;买家查单请使用下单时填写的信息。
给刚开始的你第一家店,从这里开始。
把繁琐的步骤理清,开店更有方向。
- 01注册商户,完成开店资料
- 02添加商品,导入可售卡密
- 03绑定微信,开启经营通知
少盯后台,多一分从容让经营提醒,来到微信。
在商户后台绑定本人的微信,再开启所需通知。
订单售出库存提醒投诉消息提现结果
每个商户独立绑定与设置。已关注公众号,还需要完成商户账号绑定。
去绑定 / 管理通知 →
MERCHANT NOTICES
猪猪商户通知群
平台公告、维护通知与商户消息,在群内及时查看。
群号:1134291781
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点击二维码查看原图,使用 QQ 扫码加入
忘记订单号,怎么找回订单?+
打开订单查询,尝试使用下单时预留的联系方式查找。查询结果以订单记录为准。
前往订单查询 →
卡密或商品使用有问题,怎么办?+
先查看商品说明并联系店铺客服。如需平台协助,可在订单详情按提示发起售后,并保留问题截图;处理时限以订单页面为准。
查看售后指引 →
什么时候结算?提现怎么收费?+
当前标准收款费率为微信 2%、支付宝 2.88%,最低单笔支付服务费 0.04 元;单独约定费率以商户后台及订单为准。结算时间、提现条件和手续费请查看统一说明,实际可用金额与处理进度可在商户账单中核对。
查看结算与提现规则 →查看我的余额与提现 →
已经关注公众号,为什么收不到通知?+
关注与商户绑定是两步操作。进入「微信通知」,确认页面显示已绑定,再检查所需通知开关;取消关注后需要重新关注并核对绑定。
检查绑定与通知开关 →
新商户怎样上架第一个商品?+
注册后按照后台指引完善开店资料,建立商品分类,填写商品信息并导入库存。发布前请核对商品说明、售后规则与禁售目录。
查看开店教程 →
怎样导入卡密、检查可售库存?+
进入商品与库存管理,按页面格式导入卡密,核对可售数量和导入结果。请保管好原始文件,避免重复导入。
查看库存管理指南 →
商户收到投诉后,应该怎么处理?+
怎样邀请商户、查看返佣?+
自助指引没有解决问题,如何联系平台?+
人工客服服务时间为全天。在「猪猪发卡商户服务」公众号回复「人工」或 6,即可请求接待;客服临时离线时,可通过下方 QQ、邮箱留言。请准备订单号或商户账号、问题描述与必要截图。
查看客服联系方式 →
暂时没有匹配的问题。试试“订单”“提现”“通知”,或联系下方客服。
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需要协助?找得到我们。
人工客服服务时间:全天。
公众号回复「人工」或 6 请求接待,临时离线可留言。
请附上订单号或商户账号和问题截图,便于尽快核对。
客服 QQ:2366849177 / 邮箱:123456759@qq.com
请勿向任何人提供登录密码、验证码或完整卡密。
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